CRM система для OTA

CRM-система для организации работы турагентства федерального масштаба.

  • Система распределения прав по ролям.
  • Ведение базы клиентов и инструменты для работы с ними.
  • Ведение базы контрагентов и инструменты для работы с ними.
  • Удобный процесс доведения клиента от момента обращения (онлайн или по телефону) до завершения сделки.
  • Приоритезация индивидуальный задач в работе менеджеров.
  • Учет графика работы каждого сотрудника отдела продаж.
  • Прием оплаты от клиента через эквайринг и через СБП.
  • Интеграция с IP-телефонией.
  • Интеграция с Channel-manager’ами Travelline, Bnovo, Lite PMS, Бронируй Онлайн.
  • Интеграция с туроператорами «Библио Глобус», «Мультитур», «Алеан», «Островок».
  • Интеграция с МирПутешествий.рф.
  • Триггерная email-рассылка.
  • Интеграция с сервисами SMS-рассылки.
  • Система сбора отзывов.
  • Автоматизация документооборота.
  • Аналитические отчеты. Аналитика звонков, лидов, продаж, эффективности работы менеджеров, партнеров и т.д.
  • API для приема заявок от партнеров.
  • Работы под высокой нагрузкой (успешная одновременная работа пятидесяти сотрудников).